QUESTIONS - REPONSES 

Nous espérons que vous trouverez toutes les réponses aux questions que vous pourriez vous poser. Si ce n'était pas le cas, n'hésitez pas à nous les transmettre via notre page "contact".

Pourquoi votre Offre est elle unique ?

Après une étude personnalisée de votre dossier, notre priorité sera la rapidité du traitement en combinant action amiable et prise de garantie. Parallèlement nous pouvons entamer des actions judiciaires et exécutoires. De plus nos honoraires ne sont perçus que lorsque nous avons réussi à encaisser votre créance et nous proposons une tarification qui peut être dégressive avec le délai d'encaissement  de votre créance.
Ainsi nos objectifs sont communs: Encaisser, oui, mais encaisser le plus rapidement possible.

Puis-je avoir le choix de la façon dont vous récupérez mes créances ?

Votre objectif est semblable au notre, encaisser rapidement votre créance. Donc le choix de nos actions devrait vous convenir. Malgré tout, nous écoutons toujours les volontés de nos clients s'ils ont un choix à nous proposer.
La satisfaction de nos clients étant  notre priorité.

Dois-je m'engager sur un contrat annuel ?

Il n'y a aucun engagement annuel et vous êtes libre de nous confier le nombre de créances à recouvrer que vous souhaitez.

Combien de temps vous faudra t-il pour récupérer ma dette ?

Nous ne pouvons pas, bien sûr, nous engager sur un délai précis, mais ce que nous pouvons vous affirmer c'est que nous sommes plus rapides que l'immense majorité des cabinets de recouvrement.

Quel est votre taux de réussite ?

Quel taux vous intéresse? En nombre de dossiers recouvrés ou en sommes recouvrées? Et sur quelles durées ?
Aujourd'hui, 80 % des dossiers confiés sont réglés en 30 jours.

Je suis une petite entreprise et je ne veux pas perdre mes clients par une action de recouvrement trop "musclée".

Nous préservons toujours la qualité de la relation commerciale. Nos solutions étant conformes à la législation, n'ayez aucune crainte, nous sommes un atout pour le maintient de cette relation. Certains de nos clients nous demandant même d'atteindre prioritairement cet objectif.

Je n'ai que 5 créances pas an à confier. Cela ne doit pas vous intéresser de m'aider à les récupérer ?

Il n'y a pas chez nous, de "petit client" ou de "petite créance" impliquant une différenciation de gestion. Vous constaterez que nous gérons chaque dossier avec un même objectif, la rapidité de l'encaissement. Nous souhaitons que chaque dossier tourne le plus vite possible. C'est pour cela, que nous avons crée le concept de gestion centrifuge du dossier, chaque dossier étant unique pour nous. A partir de là, nous traitons chaque dossier pour être encaisser dans un minimum de temps, quelque soit le nombre transmis au total par notre client. 

J'ai besoin de renseignements commerciaux, pouvez vous m'aider?

Oui, bien sûr, nous offrons non seulement une gamme de renseignements commerciaux de grande qualité mais aussi de services utiles à la gestion du crédit-client. N'hésitez pas à nous en parler, en tant que client vous bénéficierez de conditions privilégiées.